SOS - Servicedesk

Ett kontaktpunkt for alle support-henvendelser!

Move Servicedesk håndterer henvendelser for:

  • Brukerstøtte
  • Oppdragsforespørsler
  • Varsler/meldinger om problemer, hendelser og feil
  • Spørsmål ang. periodisk vedlikehold
  • Spørsmål ang. lisensiering og vedlikeholdsavtaler på produkter og løsninger levert av Move


Fjernhjelp kan ytes med Teamviewer.

  • Ved å klikke på bildet til høyre laster du ned en programfil til din PC som muliggjør fjernstyring.
  • Denne er harmløs og ingenting installeres på din PC.
  • Du vil få en midlertidig identitet og tilhørende passord som må oppgis over telefon.
  • Konsulenten du snakker med kan da koble seg til din PC, og du vil hele tiden se hva som foregår.
  • Du kan når som helst avbryte fjernhjelpen ved å klikke på det røde krysset nederst til høyre.

teamviewer

Telefon: 926 01 444
E-post: support@move.no
Bemannet: Hverdager kl. 07:00 - 17:00

Etter 17.00 tilbyr vi en vakttelefon for våre kunder som har avtale om responstid.

 

Del på
 
videokonf
  • © 2014 Move AS
  • Chr. Krohgs gate 16
  • Akerselva Atrium
  • Oslo
  • Phone: +47 66 77 99 00
  • post@move.no